Пункт 0.

Он же первее первого. Отправится в поиск и попробовать использовать для поиска несколько ключевых слов и их комбинаций, связанных с вашей проблемой. В случае, если поиск не дает результатов, попробовать синонимы этих слов или более короткие отрывки.

Пункт 1.

Поиск ничего не дал. Тогда Придется создавать тему. Естесственно в соответствующем разделе. Если проблема связана с определенной модификацией, задать вопрос в теме поддержки этой модификации, или, если такой модификации нет в Архиве, то в разделе Другие модификации.

Пункт 2.

Собственно сам вопрос.

Различаются несколько типов вопросов, по которым никакой помощи просто физически оказано быть не может.

2.1. Вопрос типа "Белая страница, что делать".

Если после каких-либо действий с кодом форума, или после каких-либо действий хостера у вас начала возникать белая страница в любом из мест форума, необходимо включить показ ошибок php. Это может сделать только хостер.

Следует обратится к нему именно с таким требованием. Если он отказал вам с этим требованием - меняйте хостера и не задавайте лишних вопросов. Если вы и есть хостер, узнайте, как это делается из соответствующей литературы.

После включения показа ошибок на белой странице должна появится надпись с более конкретным указанием на источник ошибки. Тут можно переходить к пункту 2.2. Создавать тему и задавать вопрос по прежнему нельзя!

2.2. На белой странице страшная надпись.

Если вы не понимаете эту надпись, переведите ее хотя-бы с английского языка на русский каким-нибудь способом.

Теперь с пониманием дела перейти к пункту 0, потому что если модератор с первого раза выполнит этот пункт и найдет ответ, он будет очень сердит!

Если поиск все-же ничего не дал, даже учитывая, что вы использовали более короткие наборы ключевых слов и наиболее значащие отрывки из текста ошибки, читаем далее.

Чаще всего эта надпись указывает на ошибку в какой-либо строчке какого-либо файла. В таком случае скачайте этот файл через протокол передачи файлов (FTP) к себе на компьютер и откройте его с помощью специальной программы. Такой программой может быть Notepad++ или даже стандартный блокнот Windows. Перейдите к указанной строчке в коде и скопируйте её и по 5 строчек выше и ниже. Теперь можно создавать тему, в которой указать полный текст выдаваемой ошибки и скопированный кусок кода.

2.3. Ошибка базы данных (IPS Driver Error)

Такая ошибка может возникнуть из-за неправильного запроса к базе данных или из-за проблем на самом сервере.

В версии 2.1.х ошибка выводилась прямо на экран.

Начиная с версии 2.2.х ошибка записывается в папку cache в файл .cgi .В названии файла указывается дата, именно по этой дате можно узнать, в каком файле смотреть эту ошибку. Читай IPS Driver Error.

Ошибки чаще всего встречаются одни и те же, поэтому переходим к пункту 0.

Если же поиск все-таки не помог, создаем тему с текстом этой ошибки.

Нельзя создавать тему с только надписью IPS Driver Error!

Так или иначе, на темы с ошибками SQL чаще всего посылают в поиск, поэтому пункт 0 выполнить 3 раза.

Если модератор с первого раза выполнит этот пункт и найдет ответ, он будет очень сердит!

Общие положения.

Чем больше полезной информации вы напишите, тем легче будет установить проблему. Опишите пошагово все действия, приводящие к ошибке. Возможно, задумываясь над этим процессом, вы сами сможете понять, что делаете не так.