получение форума

[TurumPurum]

Уважаемые администраторы, когда же уже придёт информация для входа в клиентскую часть сайта? Проплатил сегодня форум около часа дня (через электронный платёж RUpay, оплата подтверждена ими), а до сих пор никаких вестей от вас. На email sales@ibresource.ru писал, ничего не отвечают.......

мой заказ 1816

[Anchita]

Здравствуйте.

 

Письма и платежи обрабатываются в порядке очереди.

Инструкция Вам выслана.

[olga-lisenok]

У меня та же проблема. Когда уже получу свой форум??? Проплата через WebMoney была в субботу, письмо на ваш адрес с указанием когда, какой счет и как был оплачен тоже было отправлено. Я понимаю, что в выходные Вы не работаете, но сегодня же рабочий день, а результата так и нет! Мой заказ 1954.

[IBResource]

У меня та же проблема. Когда уже получу свой форум??? Проплата через WebMoney была в субботу, письмо на ваш адрес с указанием когда, какой счет и как был оплачен тоже было отправлено. Я понимаю, что в выходные Вы не работаете, но сегодня же рабочий день, а результата так и нет! Мой заказ 1954.

 

Здравствуйте.

 

К сожалению в выходные пока мы не работаем.

 

В ближайшее время будет обработан ваш платеж. Вам будет отправлено соответствующее письмо на e-mail.

 

Спасибо.

[mentle]

Оплатил порядка 2 часов назад так ничего и не пришло оплатил через WM заказ № 1977

[Anchita]

Платеж по счет 1977 обработан, инструкция выслана.

[lappa]

Оплатил через вебмани... Нельзя ли ускореть дальнейшую процедуру? Пишу в форум, так как ни на одно из отправленный мною писем не получил ответа за несколько дней

lipilin собачка gmail.com

Спасибо

[incorrect]

просто вы попали на выходные дни

[lappa]

А мне-то

Вдрег деньги не попали на счет - отзывать их через 4 дня гораздо сложнее, так как отправлял на вебмани не с кошелька, а с терминала...

[EXPLOSION]

Добрый день.

Аналогичная проблема.

Оплатил в пятницу (09.03.2007) в 12 дня - через электронный платёж RUpay, оплата подтверждена ими в субботу - до сих пор ничего не приходило - ни подтверждения, ни доступа к клиентской части...

Номер счёта № 2009

Спасибо.

[lappa]

Я засылал на вебмани через епорт. В поддержке о судьбе зависших денег ответили очень профессионально. Пытались перепровести деньги трижды. Суть проблемы. Кошелек R516402647577 не авторизован для пополнения через терминал. Для этого нужно связаться с владельцем кошелька, то есть с IBResourse. Они должны на сайте вебмани произвести авторизацию. После этого, имея на руках чек терминала, снова позвонить владельцу терминала, и он перепроведет деньги. Короче, я плюнул на это и попросил Епортов перевести деньги на мой домашний кошелек. Откуда и оплачу лицензию. Бьюсь об заклад, что лишние проценты мне при покупке не зачтут.

2000 руб + 100 руб комиссии... Согласен.

На мой кошелек 2000 руб - комиссия выше уплачена. Согласен.

Со своего кошелька 2000 руб плюс еще комиссия за платеж... А вот это нечестно - это же не мой кошелек не авторизован...

О результатах отпишусь.

ПС Денег не жалко, интересен подход

[lappa]

Промежуточный этап. Перечислял 2000 + 100 руб комиссии.

После вынужденной переадресации платежа зачислили на домашний кошелек 1960 руб.

В результате не хватает 1 рубля!

****** (цензура моя). Еще раз идти к терминалу оплачивать 1! рубль (у меня было 2 WMZ).

Сейчас любой студент имеет кредитку. И пенсионер. К чему все эти проблемы? НУ сделайте оплату по карте или настройте кошелек!!!!

Знал бы, давно купил бы английскую версию, благо руссификаторов хватает! Такое ощущение, здравствуй СССР 70-х годов.

Работе компании твердых 2 балла!

Я не хочу другой продукт (форум). Он у Вас замечательный, следовательно технические специалисты на высшем уроне. Но все остальное... Надеюсь, я ошибаюсь насчет всего остального...

[Anchita]

Чтобы оплатить через терминал, как это делают все остальные, Вам не нужно производить оплату на прямой кошелек.

Для этого есть СП RUpay.

На прямые кошельки оплата производится только с кошельков WM.

Для оплаты через терминал Вам нужно было выбрать вариант оплаты "различными способами через платежную систему RUpay (наличные, эл. деньги и др.)". После заполнения необходимых полей Вы попали бы на страницу выбора способов оплаты, где нашли бы способы " Терминалы Элекснет" (сумма 2089.84 руб.) и "Терминалы и пункты приема ОСМП" (сумма 2100.41 руб.) Срок зачисления платежа - моментально.

 

Для уточнения вопросов оплаты и избежания подобного рода проблем существует sales@ibresource.ru.

Лучше спросить перед тем, как произвести оплату, чем после и ругать потом работу компании.

[lappa]

Я же написАл, что терминал E-Port...

[Anchita]

В любом случае, лучше спрашивать перед оплатой, чем после.

Недочеты в оплате WM устраним в ближайшее время.

[lappa]

Согласен! В конце концов, положительный результат достигнут, предлагаю закрыть тему. Приятно, что сообщение не потерли... Успехов и удачи!