Где же саппорт :(

[piknikband]

Ситуация возникла вот такая.

На сайте написано

Часы работы будни, 10:00—19:00 (московское время)

 

И вот уж как час пытаюсь достучаться

- по указанным телефонам - автоответчик

- по Live Support сейчас нет подключенных операторов

- мейл support@ibresource.ru возвращает письма с пометкой The email account that you tried to reach does not exist

 

Грустно все это

[Ritsuka]

Вся техподдержка осуществляется в клиент-центре - http://clientarea.ibresource.ru/ . Пишете заявку, получаете помощь.

 

Если вы еще не клиент компании, то пишите сюда: sales@ibresource.ru.

 

И там и там техподдержка отвечает замечательно, жалоб и нареканий нет. А вот звонить не пробовал, ибо мне из региона это накладно.

Изменено 26 Июня 2009 пользователем Ritsuka

[piknikband]

Вся техподдержка осуществляется в клиент-центре - http://clientarea.ibresource.ru/ . Пишете заявку, получаете помощь.

 

Если вы еще не клиент компании, то пишите сюда: sales@ibresource.ru.

 

И там и там техподдержка отвечает замечательно, жалоб и нареканий нет. А вот звонить не пробовал, ибо мне из региона это накладно.

 

Вот в этом вся загвоздка. Лицензию продлил, оплатил, а сей факт на моем доступе в "клиент-арию" никак не отразился.

сюда: sales@ibresource.ru. тоже писал, кругом звонил, писал, кричал, свистел

 

Так что, может и отвечают, не спорю... Но как этого добиться?

[GiV]

Позвоните еще раз. Были проблемы с линией.