info-forum Опубликовано 5 Мая 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Мая 2013 (изменено) Здравствуйте, уважаемые форумчане и Администрация форума/IBResource. Являемся клиентами IBResource с 2010 года. Немногим более полугода назад команде разработчиков IBResource нами был заказан модуль еженедельной рассылки для форума. Модуль в течении месяца как-никак сделали, кое-что запрошенное в начале разработки добавили только после напоминания непосредственно во время установки и обкатки модуля... И да бог с ним, главное что добавили... Проблема не в этом, проблема в том, что после указания на недочёты и баги модуля, перестали поступать ответы на наши запросы, как по email, по которому шла переписка по разработке модуля, так и в клиент-центре... Обращение напрямую через форму обратной связи на официальном сайте, также, не дало никаких результатов. В течении полугода ещё один или два раза обращались по этому вопросу к IBResource через всевозможные каналы связи - ответа никакого не последовало. Остался единственный вариант обращения - форум - что мы сейчас и делаем. Результат на сегодняшний день - деньги заплачены, модуль не доделан и не работает. Прошу разработчиков или Администрацию как-то отреагировать и либо доделать модуль, либо вернуть деньги. Изменено 5 Мая 2013 пользователем info-forum Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
j95 Опубликовано 5 Мая 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Мая 2013 Много заплатили? Думаю дешевле было пользоваться штатным модулем - он бесплатен. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
info-forum Опубликовано 5 Мая 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Мая 2013 Много заплатили? Пока разглашать не буду, но сумма нормальная на мой взгляд... Не пара тысяч. Думаю дешевле было пользоваться штатным модулем - он бесплатен. И сам и искал и спрашивал у саппорта - и сам не нашёл и саппорт ответил, что штатного функционала такого нет... Заказвалась автоматическая еженедельная рассылка различных ТОП-ов (тем по просмотрам, тем по ответам, пользователей по полученной репутации и т.д.) всем пользователям форума. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
j95 Опубликовано 5 Мая 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Мая 2013 И сам и искал и спрашивал у саппорта - и сам не нашёл и саппорт ответил, что штатного функционала такого нет... Меню "пользователи", подменю "рассылки" - это то что есть штатно + "планировщик задач" далее "пользователи" далее "отправка рассылки". Это то что есть штатно и бесплатно - для среднего форума - за глаза. у меня за перекодирование форума в UTF-8 запросили 3000 рублей. Работа в 3 действия и 10 минут. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
info-forum Опубликовано 5 Мая 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Мая 2013 (изменено) Меню "пользователи", подменю "рассылки" - это то что есть штатно + "планировщик задач" далее "пользователи" далее "отправка рассылки". Это то что есть штатно и бесплатно - для среднего форума - за глаза. Не совсем то, что нужно было... Поэтому и заказали свою разработку. у меня за перекодирование форума в UTF-8 запросили 3000 рублей. Работа в 3 действия и 10 минут. Мне трудно судить о стоимости разработок, но странно, что подобного и на мой взгляд очень полезного модуля рассылки до сих пор нет в массовом платном или бесплатном распространении. Изменено 5 Мая 2013 пользователем info-forum Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
info-forum Опубликовано 18 Мая 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 18 Мая 2013 (изменено) Как и прежде, никакой реакции ни в клиент-центре ни с обратной связи ни здесь на форуме... Что можете посоветовать, ребят? Куда обратиться - в милицию, прокуратуру, отдел "К", ещё куда-то? Все переписки по разработке модуля сохранены. Изменено 18 Мая 2013 пользователем info-forum Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.