Посетитель не может попасть на форум

[Gamayun]

Установлена версия форума 2.1.7.

Один посетитель при попытке зайти на форум получает сообщение "Could not determine your IP address".

В админцентре, в списке забаненных IP-адресов его IP-адреса нет.

В чем еще может быть дело?

Подскажите, пожалуйста!

 

 

---

Дмитрий

[Gamayun]

Подскажите, пожалуйста.

[Dr.Freddy]

Форум выдаёт такое сообщение, если при попытке получения IP-адреса пользователя в итоге получает пустую строку или многоточие.

 

Это, скорее, связано с проблемами сервера или самого пользователя, нежели движком. Попробуйте отключить, если включено, или включить, если отключено, поддержку заголовков X_FORWARDED_FOR в админ-панели форума.

[Gamayun]

Dr.Freddy, большое спасибо!

 

Сейчас попробуем.

[Gamayun]

Форум выдаёт такое сообщение, если при попытке получения IP-адреса пользователя в итоге получает пустую строку или многоточие.

 

Это, скорее, связано с проблемами сервера или самого пользователя, нежели движком. Попробуйте отключить, если включено, или включить, если отключено, поддержку заголовков X_FORWARDED_FOR в админ-панели форума.

Вы имеете в виду это: "Админцентр" - "Системные настройки" - "Все настройки форума" - "Безопасность" - "Включить маски IP-адресов X_FORWARDED_FOR?" (Переключатель "Да/Нет")?

[Dr.Freddy]

Да, я об этом. Уже десять раз бы проверили.

[Gamayun]

Спасибо!

[XFox]

Ага, это решение проблемы. спасибо за помощь!!!

[GiV]

Данная опция на форумах во внешней сети может привести к проблемам, в частности могут появится пользователи с IP адресами зарезервированными для частных сетей

10.0.0.0/8

172.16.0.0/12

192.168.0.0/16

 

На внешних форумах ошибка "Could not determine your IP address" может возникать по вине хостера, когда он перед Apache ставит проксирующий сервер, в итоге у посетителей IP адреса начинают либо не определятся либо менятся на один из тех, которые приведены выше.

 

Аналогичная проблема возникает при настройке nginx и PHP в fast-cgi при использовании настроек FCGI по умолчанию. Более подробно о проблемах с nginx можно почитать http://www.zu1us.ru/2006/10/25/nginx-vs-ipb/

[munix]

Версия форума 2.3.4 та же проблема. "Админцентр" - "Системные настройки" - "Все настройки форума" - "Безопасность" - "Включить маски IP-адресов X_FORWARDED_FOR?" - такого переключателя у меня нет, значит ли это что нужно писать хостеру.

[Sannis]

Это значимт либо что вы невнимательно искали, либо что стоит сменить использовавшийся для установки дистрибутив.