Sweb глубокое разачарование :(

[Инвизионист]

Давно являюсь клиентом Spaceweb, и вот решил в очередной раз зарегистрировать домен через панель управления хостера..

 

И пошло поехало..

 

Я:

Я клиент ***

Я заказал домен ***.info и вы его зарегистрировали, но информация доступна по whois сервису. Пожалуйста закройте доступ к личной информации, т.е private person.

Спасибо.

 

SpaceWeb Domains dpt.

Пожалуйста, пришлите отсканированный первый информативный разворот паспорта администратора домена.

 

Я:

Здравствуйте. Почему я должен посылать сканы своего паспорта? Мало того, я до сих пор не получил данные для администрирования своего домена. Прошу выслать мне эту информацию. Я заказчик домена, при регистрации с меня не просили документов, зарегистрировали - прошу выдать доступ!

С уважением.

 

 

SpaceWeb Domains dpt.

Здравствуйте!

Потому что владелец домена (а это единственная персона, которая уполномочена запрашивать произведение каких-либо действий с доменом) идентифицируется именно по паспорту. Доступ к чему именно Вы хотите получить?

 

 

Я:

Доступ к редактированию данных на своем домене, у меня у вас зарегистрирован домен ***.ru и мне сразу выслали доступ в панель администрирования. А к этому домену почему то ничего не выслано.. В конце концов может я захочу его перенести на другой хост..

 

 

SpaceWeb Domains dpt.

Здравствуйте!

В этой зоне невозможно путем использования сайта регистратора клиенту самостоятельно сделать retrieve данных, как это возможно в .ru. Если Вы хотите ПОЛНОСТЬЮ самостоятельно администрировать домен, то Вы можете перенести его к любому регистратору, Вас устраивающему.

 

 

Я:

И естественно я должен для этого высылать вам сканы паспорта ?)

Я бы мог и сам регистрировать домен и администрировать его когда хочу и никто никогда паспортов бы у меня не просил, но просто решил воспользоваться панелью хостера. Знал бы о таких формальностях у вас, занялся бы этим делом сам.

 

 

SpaceWeb Domains dpt.

Здравствуйте!

Как Вы иначе предлагаете идентифицировать владельца домена? Кстати, если бы Вы зарегистрировались самостоятельно у любого регистратора, а потом попросили бы их службу что-то сделать с доменом, с Вас точно так же запросили бы копию паспорта.

 

 

Я:

Уважаемые! Я не прошу вас "что то сделать с доменом", я прошу вас выдать мне доступ к администрированию мною заказанного домена. Зачем вы помогаете в регистрации домена если затем отказываетесь выдавать доступ человеку заплатившему за это деньги? Или зачем Вы не требуете копию паспорта ЗАРАНЕЕ, до регистрации домена, объяснив клиенту, что иначе вы за его деньги регистрируете домен на данные предоставленные им, но фактического доступа к домену не выдаете. И еще раз хочу отметить, домен у вас я регистрирую не первый раз, и всегда сразу высылались данные для доступа к администрированию. Я очень серьезно отношусь к документам, и тем более таким как паспорт и т.д. И в данном случае не вижу причин для предоставления документов. Зарегистрировали домен по моему заказу за мои деньги? Бутьте добры, дайте мне возможность распоряжаться своей покупкой.

С уважением.

 

 

SpaceWeb Domains dpt.

Здравствуйте!

 

Простите, но мы не можем, не имеем права, ни активировать скрытие данных, ни предоставить Вам реквизиты доступа к панели регистратора, пока не будет подтверждена личность владельца домена.

 

 

 

Я:

Отлично, тогда можете оставить домен себе. Я не собираюсь рассылать незнакомым лицам свои документы.

Не надо тогда вводить людей в заблуждение и регистрировать домен без документов! Владелец домена человек который заплатил за него деньги, зарегили - дайте доступ! Где в вашем соглашении указано то, что после регистрации домена вы требуете документы для того что бы передать домен тому чьи деньги вы потратили на это? В конце концов документы может требовать только регистратор а не посредник, коим вы являетесь. Зарегистрировали домен с моего личного аккаунта и на мой адрес электронной почты, спосредничали? Спасибо. Дайте доступ. Нет? Мошенничество Удачи, очень сожалению, был совсем иного мнения о вашей компании. Свою переписку с Вами и личные впечатления оставлю на тематических форумах рунета.

 

 

ЗЫ: Интересно, зачем хостер регит домен, а затем не дает доступ к нему без паспорта?

ЗЫ 2: О доменах на сайте СВЕБ: "Домены регистрируются на заказчика и принадлежат ему." Где там написано про то, что "берем деньги, регим на предоставленные данные, потом вы нам паспорт - мы вам админ панель домена" ?

 

Гадость..

[Chib@]

ЗЫ 2: О доменах на сайте СВЕБ: "Домены регистрируются на заказчика и принадлежат ему." Где там написано про то, что "берем деньги, регим на предоставленные данные, потом вы нам паспорт - мы вам админ панель домена" ?

Это ещё норм, вот захочешь от них съезжать, посмотришь как саппорт с тобой заговорит

[idTails]

а почему бы не выслать этот скан?

[GhosTama]

лично я регаю в idomen.ru все домены за 99руб и проблем ваще не возникало тьфу-тьфу-тьфу

 

а копию можно было бы выслать ниче страшного

они так же не уверены что именно вы являетесь тем кто приобрел домен

 

так же я счас буду вас просить предоставить мне доступ к домену

ты же тоже спросиш у меня копию паспорта что бы сравнить с регистратором)

[-edward-]

Афтор убейся, что они щас побегут с криво отсканированной копией твоего пачпорта кредиты брать? Уохохо, отослал бы данные и все...

 

ЗЫ: Даже на рипн.нет нужно вводить паспортные данные, а хотя регишь домен 3-уровня

[Инвизионист]

а почему бы не выслать этот скан?

 

Да допустим чисто принципиально.. Почему они берут деньги за регистрацию, регистрируют домен, а затем не высылают данные заказчику? Любой регистратор требует копии документов в том случае если владелец потерял доступ к админ панели домена. А это вообще посредники, их функция заказать домен на данные мною предоставленные и выдать мне доступ. Будут проблемы, буду разбираться с регистратором.

 

Афтор убейся, что они щас побегут с криво отсканированной копией твоего пачпорта кредиты брать? Уохохо, отослал бы данные и все...

 

ЗЫ: Даже на рипн.нет нужно вводить паспортные данные, а хотя регишь домен 3-уровня

 

Глупый пост, где вы видел то что я недоволен требованием ввода паспортных данных ? Читайте мой ответ выше.

[idTails]

Почему они берут деньги за регистрацию, регистрируют домен, а затем не высылают данные заказчику?

Они и не должны этого делать.

Они регистрируют на тебя, через себя.

НЕ ТЫ регистрируешь, а они. Ты только лишь подаёшь запрос на регистрацию.

 

А это вообще посредники, их функция заказать домен на данные мною предоставленные и выдать мне доступ.

Читай:

4. Если я регистрирую домен через Вас, кто будет владельцем домена?

 

Вы лично или Ваша компания, если домен регистрируется на организацию. Мы будем являться лишь службой технической поддержки и плательщиком по Вашему домену.

Изменено 18 Апреля 2009 пользователем idTails

[Egor.M]

Не, лучше регать самому, хотя бы на нике. Там, хоть, сам что-то решаешь. А забрать с этих хостингов домен потом - это вообще беда...

[Chib@]

А забрать с этих хостингов домен потом - это вообще беда...

Да ладно Вам, просто пишешь саппорту. Так мол и так регал домен у Вас, хочу перенести его скажем...на webnames.ru. Говоришь им свой логин в системе webnames и всё, они переводят управление доменом\доменами на этот акк.

Ну это я к примеру.

Кстати, необязательно скан паспорта. Я Свебу вообще фотки паспорта с телефона отсылал )))))

[Ph-A]

Почему они берут деньги за регистрацию, регистрируют домен, а затем не высылают данные заказчику?

В идеале они должны взять данные до регистрации.

 

Любой регистратор требует копии документов в том случае если владелец потерял доступ к админ панели домена.

Да. Или партнер регистратора.

 

А это вообще посредники, их функция заказать домен на данные мною предоставленные и выдать мне доступ.

Не обязательно. Зарегистрировать домен - да. Поддержать его на своем партнерском аккаунте - да.

Выдать доступ - далеко не все дают. Чаще не выдают.

 

Будут проблемы, буду разбираться с регистратором.

Через доказательства своих контактных данных

 

А забрать с этих хостингов домен потом - это вообще беда...

Не каких проблем. Даже без уведомление хостера. Только заверенное письмо регистратору или личный визит.

[uzsat]

Извините что вмешиваюсь - однако хочу спросить: кредиты в России выдаются на гражданина Узбекистана с пропиской в Узбекистане? - это я так - мол типа намек....

 

Извиняюсь еще раз за оффтоп.

 

С уважением.

[Ph-A]

кредиты в России выдаются на гражданина Узбекистана с пропиской в Узбекистане?

В России кредиты выдают и 15-летним школьникам не имеющих постоянного дохода.

Извините за оффтопик. Но это реалии жизни ...

[idTails]

Не, лучше регать самому, хотя бы на нике. Там, хоть, сам что-то решаешь. А забрать с этих хостингов домен потом - это вообще беда...

СВЕБ легко отдаёт домен.

Даже домен можно забрать не неуведомляя об этом их.

Просто пароль восстановить и всё.

 

Для более подробной информации спросите у них лично.

Изменено 19 Апреля 2009 пользователем idTails