Если задолбали рекламные вирусы на смарфтоне или забыли пароль (графический ключ) и гадежт заблокирован, то прямая дорога на сайт hardresets.ru.
Там есть подробные инструкции по выполнению заводского сброса для уничтожения вирусов и сброса забытых паролей для всех своремнных смарфтонов и планшетов и для многих старых моделей. Например вот иснтрукция как сделать hard reset на смартфонах BQ и на планшетах.